1.    تحديد "محتوى" التواصل

2.    بناء الوعي المجتمعي بالحاجة للتغيير

3.    خلق الرغبة المجتمعية بالتغيير

4.    تصميم الرسالة الإعلامية وتنفيذها

5.    المعرفة بكيفية التغيير

6.    استقبال المتلقي للرسالة الإعلامية وفهمه لها

7.    ملاحظات المتلقي

8.    تعزيز التغيير (الخُلق)